ご出発までの流れ ご予約からご出発までの流れをご案内します

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    お問い合わせ・仮予約の受付

    弊社ホームページでは、弊社が取り扱います商品並びにサービスについて

    1. 資料請求(パンフレット・チラシ等のご請求)
    2. 空席、空室ならびにご旅行代金

    のお問い合わせを、電話、FAX、Eメールのいずれかにて受付いたします。

    東京オフィス 海外旅行部

    TEL
    東京:03-5950-9581
    大阪:06-6342-6502
    FAX
    東京:03-3981-4921
    大阪:06-6342-6505
    E-mail
    cus_kaigai@gaiarec.jtb.jp
    営業時間
    月曜~土曜/10:00~18:30(日・祝日・12/30~1/3は休み)
    • お申込みの前に、弊社旅行業約款・旅行条件書を必ずご一読ください。
    • 旅行条件書、お申込みの記録(Eメール、FAXなど)はご確認の上保存されることをお薦めいたします。
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    お問い合わせ・仮予約へのご回答

    お問い合わせ・仮予約へのご回答は、Eメール、電話、FAXのいずれかにてお返事申し上げます。

    なお、パンフレット等は、郵便または宅配便にてご送付いたします。

    (※恐れ入りますが、弊社営業時間内での受付対応とさせていただきます。休業日にいただいたお問合せ等のご回答は翌営業日以降となります。ご了承ください)

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    お申込み手続きの流れ(旅行契約の成立)

    お申込みご希望をいただいた時点では、まだ正式なご契約は成立しておらず、お客様のお席・お部屋の確保はできておりません。弊社にて受付後、空席、空室を確認し、弊社がお客様のご予約を承諾した時点(Eメール、電話、FAXのいずれかにてご連絡申し上げます)で、仮予約が成立します。その後、

    1. お取引条件の説明(旅行書面の交付)
    2. 旅行条件書の送付
    3. 「お申込金」のお支払いご提出の時点で、正式な旅行契約が成立します。

    お申込金(ご出発1ヶ月前を過ぎている場合には、旅行代金全額となります)を、お送りした「予約案内書」及び添付書類にしたがってお支払いください。予約案内書到着後7日以内にお申込金をお支払いください。

    • 旅行代金が100万円以上:お申込金20万円
    • 旅行代金が60万円以上100万円未満:お申込金10万円
    • 旅行代金が30万円以上60万円未満:お申込金5万円
    • 旅行代金が15万円以上30万円未満:お申込金3万円
    • 旅行代金が10万円以上15万円未満:お申込金2万円
    • 旅行代金が10万円未満:お申込金-旅行代金の20%

    お申込金、ご旅行代金のお支払いは、銀行振込、郵便振替もしくは直接弊社までご来社ください。クレジットカードは、店頭にてご利用可能です。(お電話でのご利用またはオンライン決済につきましては、お問合せください。)

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    催行決定のご案内

    お申込みいただいた旅行の催行が決定いたしましたら、書面もしくはお電話にて「催行決定」のご連絡を申し上げます。

    (※ツアー催行の可否につきましては、ご出発の約1ヶ月前までお待ちいただくこともございます。催行中止の際も書面もしくはお電話にてご連絡申し上げます)

    「旅行申込書」のご送付

    お申込書をご提出ください。(お申込み時点で催行決定している場合には、事前に「予約案内書」と一緒にお送り申し上げます。)

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    ご旅行代金等(残金)ご請求のご案内

    ご出発の約40日前~30日前に、ご旅行代金等の残金のご請求書を送付申し上げます。

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    最終日程表などのご案内

    ご旅行に必要な書類等(最終日程表・ネームタッグなど)は、ご出発の約2週間~10日前を目安にご送付いたします。
    一部、出発前説明会を実施するツアーでは、説明会にてお渡しいたします。ご欠席の場合は、ご送付いたします。

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    添乗員よりご挨拶

    ご出発の5日前~前日までに添乗員よりご挨拶と最終確認(安心コール)のお電話をさせていただきます。(ご不在の折はご了承ください)

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    ご出発

    旅行条件書

    旅行条件書 (※お申込み前に必ずご確認ください)

    お客様相談窓口

    海外旅行についてのお問い合わせは、下記へお問い合せ願います。

    東京オフィス 海外旅行部

    TEL
    東京:03-5950-9581
    大阪:06-6342-6502
    FAX
    東京:03-3981-4921
    大阪:06-6342-6505
    E-mail
    cus_kaigai@gaiarec.jtb.jp
    営業時間
    月曜~土曜/10:00~18:30(日・祝日・12/30~1/3は休み)
    • お申込みの前に、弊社旅行業約款・旅行条件書を必ずご一読ください。
    • 旅行条件書、お申込みの記録(Eメール、FAXなど)はご確認の上保存されることをお薦めいたします。