ご案内とご注意

【クアラルンプール】
●発着地 ： 成田　※日本国内各地からのご出発は、係員にお問い合わせください。
●利用ホテル ： ご利用プランにより異なります。
●食事 ： （14日間）朝食12回、昼食2回、夕食0回（30日間）朝食28回、昼食2回、夕食0回
●利用航空会社 ： マレーシア航空・日本航空のいづれか（指定できません）
●添乗員 ： 同行しません。現地係員がご案内します。
●最少催行人員 ： 2名
■プラン別宿泊利用施設
●スタンダードプラン
パークロイヤル・サービス・スィートとパラダイス・サンディビーチ・リゾートの宿泊となります。
●デラックスプラン
ダービーパークとジーホテルの宿泊となります。
■ご注意
クアラルンプール空港では、お客様ご自身でお乗り継ぎとなります。ペナン島では、免税品として酒・タバコの購入はできません。

【ペナン】
●発着地 ： 成田　※日本国内各地からのご出発は、係員にお問い合わせください。
●利用ホテル ： パラダイス・サンディビーチ・リゾートまたは、ジーホテル
※各指定コースとなります。
●食事 ： （14日間）朝食12回、昼食1回、夕食0回（30日間）朝食28回、昼食1回、夕食0回
●利用航空会社 ： マレーシア航空・日本航空のいづれか（指定できません）
●添乗員 ： 同行しません。現地係員がご案内します。
●最少催行人員 ： 2名
■ご注意
クアラルンプール空港では、お客様ご自身でお乗り継ぎとなります。ペナン島では、免税品として酒・タバコの購入はできません。

【空港税について】
≪マレーシア≫
・旅客サービス料（国際線出発）：51リンギットマレーシア（日本円目安1,280円）
・旅客サービス料（国内線出発）：9リンギットマレーシア（日本円目安230円）
※上記の日本円換算目安額は、2011年10月3日現在　三菱東京UFJ銀行売渡レートによります。

【全コース共通のご案内】
●お申し込みについて
ご予約は、申込書に所定の事項をご記入の上、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金の一部に充当されます。電話や郵便でお申し込みをお受けする場合もあります。詳しくは販売店にお問い合わせください。
＜ご予約いただく際のご注意＞
●お名前(ふりがな)は、パスポートに記載(または予定)のつづりを正確にご記入ください。(航空会社によっては一文字間違っただけでも予約が無効となる場合があります)
●20歳未満の方がご参加いただく場合は親権者の同意書が必要です。
●18歳未満の方のみのご参加はお受けできません。
●15歳未満の方がご参加いただく場合、保護者の同行を条件とさせていただきます。
●身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方、特別な配慮を必要とする方はその旨をご旅行お申し込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様のご負担とします。
●海外では日曜・祝祭日などは観光施設・商店がご利用いただけない場合が少なくありませんので、出発日を決められる際にご注意ください。
なお、あらかじめ美術館や買い物など訪問希望個所が決まっている場合は、休館日・開店日などの確認のためお申し込み時に必ず販売店にお申し出ください。
●旅行中のお買い物等のお支払いには、多額の現金を持ち歩かないで済み、紛失・盗難にも備えられる国際クレジットカードのご利用をおすすめします。
※ツアー参加者でもチェックイン時に保証確認のため、カードの提示を求めるホテルがあります。
●ご旅行中の病気や事故、盗難などに備えて、海外旅行保険に加入されることをおすすめします。
●現地集合・解散コースにご参加のお客様は日程表に記載された時間帯内の到着・出発フライトをご予約ください。
＜ホテルについて＞
●お1人で参加の場合は一人部屋追加代金がかかります。相部屋はお受けできません。
●3名様で1部屋（トリプル）ご利用の場合
ホテルによりトリプルの利用が出来ない場合がありますので、予めご了承ください。その際は、お2人部屋とお1人部屋（追加代金必要）をご利用いただきます。尚、トリプル割引はございません。
●眺望タイプについて
各ホテル紹介ページに記載のお部屋カテゴリー名称は、ホテル側が名付けたカテゴリー名称を記載しています。眺望によりカテゴリー分類されている場合もありますが、ホテルの立地状況、創業年数、周囲の環境の変化、ご利用階数などにより、眺望の範囲や景観に差異がある場合があります。
＜チェックイン・チェックアウトについて＞
●ホテルの混雑具合によって時間が必要となる場合があります。地域により個人チェックインと同様にホテル所定のレジストレーションカードへの記入が必要な場合があります。また国際電話やお部屋のミニバー用として国際クレジットカードまたは現金での保証金を請求されることがあります。これは旅行代金に含まれない電話代やお部屋のミニバー利用など個人的な勘定の保証としてカードの控えをホテルがお預かりするものです。
●ホテルのチェックアウトの時間は通常12：00となっております。
＜その他ホテルについて＞
●グループ、ご家族参加で2部屋以上をご利用いただく場合、一般的にホテルの受け入れ事情によりお隣り、またはお近くのお部屋をご用意するのが困難な場合がありますので予めご了承ください。
●同じコースでご旅行をしていただいている場合でも、ホテルによっては全グループのお客様に同じタイプのお部屋をご提供できない場合があります。お部屋割りについてはできる限り公平に行っています。
●各ページに記載しているホテル情報は、2011年10月1日現在のものです。予告なく変更となる場合があります。
●各ホテルに記載のスパ等のホテル施設の利用や各種アクティビティーなど、一部のものは有料となります。現地会社やホテル運営のものですので現地にてお申し込みください。また料金等詳細は現地にてホテルに直接お問い合わせください。
●一部ホテルで記載の日本語スタッフのサービスはホテル内の一部施設で提供できない場合やホテル側の事情により日本語スタッフが不在の場合がありますので予めご了承ください。
●各ページに掲載している客室の写真はご利用いただくお部屋の一例です。
●運輸機関、ホテル側などの事情により宿泊都市および訪問順序が異なる場合があります。
＜航空機の移動について＞
●各日程表内に掲載の航空機発着時間は2011年10月1日を基準としています。航空会社のスケジュール変更などにより発着時間・便名などが変更となる場合があります。確定発着時間は旅行出発前にお渡しする最終旅行日程表にてご確認ください。
●運輸機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など、また、これらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮および観光箇所の変更、削除等が生じる場合もあります。このような場合責任は負いかねますが、当初日程に従った旅行サービスが受けられるよう手配努力いたします。
●現地空港での出国審査後等当社の現地係員がお客様のお手伝いをできない場所で、航空機の発着時間の変更や利用航空便の運休が生じる場合があります。その際は航空会社の地上係員の指示により行動していただきます。原則的に通関後の対応は航空会社側となり当社係員からのご案内はできなくなります。
●航空機の座席配列や空港での個人チェックイン化に伴い、グループ、カップルの方でも隣り合わせにならない場合があります。例えば、通路を挟んだ座席、前後の座席または離れた座席となる場合があります。その場合の返金はありません。
●コードシェア便について（主要プラン利用航空会社の一例）
コードシェア便とは、自社便を他の航空会社に当該他社便として利用させること、または、他の航空会社を利用し、自社便として利用者に運送サービス(機材・乗務員)を提供する運航形態をいいます。当パンフレット掲載コースの主なコースの日本発着時利用航空会社におけるコードシェア便の内容は下記の通りとなります。下表に掲載のないコースの日本発着時利用航空会社コードシェア便につきましては、最終旅行日程表にてご案内いたします。
コードシェア便一覧（2011年10月1日現在)　
JL=日本航空　AA=アメリカン航空　CX=キャセイパシフィック航空　MH=マレーシア航空　NH=全日空

コードシェア便一覧（2011年5月1日現在）
JL＝日本航空　AA＝アメリカン航空　CX＝キャセイパシフィック航空　MH＝マレーシア航空　NH＝全日空
≪成田→ホノルル≫
　［便名］JL076／AA5866／CX6304、JL074／AA5857／CX6302、JL072／AA5852／CX6300
　［機材・客室乗務員（曜日）］JL（毎日）
≪ホノルル→成田≫
　［便名］JL075／AA5864／CX6305、JL073／AA5853／CX6303、JL071／AA5846／CX6301
　［機材・客室乗務員（曜日）］JL（毎日）
≪成田→クアラルンプール≫
　［便名］MH071／NH5851　［機材・客室乗務員（曜日）］MH（月･火･木･土）
　［便名］MH089／NH5855　［機材・客室乗務員（曜日）］MH（毎日）
　［便名］JL723／AA5838　　［機材・客室乗務員（曜日）］JL（毎日）
≪クアラルンプール→成田≫
　［便名］MH088／NH5856　［機材・客室乗務員（曜日）］MH（毎日）
　［便名］JL724／AA5839　　［機材・客室乗務員（曜日）］JL（毎日）

※上記コードシェア便/ウエットリース便の内容は予告なく変更される場合があります。
※上記の表に記載しましたコードシェア便以外の利用航空会社等の詳細は最終旅行日程表にてご案内します。
＜バス等の移動について＞
●観光および空港?ホテル間の送迎で利用するバスは、ツアーが少人数の場合セダン・バン・ミニバスとなります。また送迎時に複数の車を1人の係員がご案内する場合があります。
●交通渋滞等の現地事情により、移動の所要時間が大幅に変更になる場合がありますので、予めご了承ください。
＜観光について＞
●施設の休館・その他現地の宗教的な事情や天候等により観光箇所の変更または実施日が変更になる場合があります。また、それにより自由行動時間などに影響のでることもありますのでご了承ください。
●旧盆・旧正月など一部の祝祭日では、地元のレストラン、ショッピング店や市場などが閉店となり、お買い物などがお楽しみいただけない場合があります。観光客向けのお土産物店などは開いている場合が多いですが、予めご了承ください。なお、店舗などの閉店状況は毎年間際にならないと分かりません。
＜食事について＞
●旅行代金には各コースごとの日程表に明示した食事の料金・税・サービス料が含まれています。但し、お客様が注文された飲物代や追加料理代はお客様のご負担となります。
●機内食について
各コースごとの日程表に明示した食事回数には機内食は含まれていません。利用便により機内食が軽食となったり、提供されない場合や、ホテル、レストランの食事となる場合がありますが、いずれの場合も旅行代金の変更はありません。
●各国または各地の法律により、ほとんどのレストランなど公共施設では、禁煙となる場合があります。（但し、一部の屋外レストラン、スペースのあるレストランは除きます。詳しくは現地にて各レストランにご確認下さい。）
＜現地係員について＞
●現地係員は現地にて旅行を円滑に実施するために、空港・駅・ホテルでの送迎斡旋、移動、観光、オプショナルツアーのご案内を行います。これらの業務以外の日程表上の自由行動時、ホテル滞在時には係員はおりません。
●現地係員は日本語を話しますが、日本人とは限りません。
＜その他のご注意について＞
各ページ記載のご注意をご確認ください。
＜最少催行人員について＞
最少催行人員はY・Cクラス各席後利用の方の合計人数によります。この人数に満たない場合や旅行が催行されない場合は4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に旅行を開始するときは34日前、それ以外は24日前までにご連絡いたします。
＜旅行先の環境事情について＞
●旅行先の宿泊施設では、洗剤による水質汚染を防ぐため、ご希望されないとお部屋のタオルの交換を行わない場合があります。タオル交換希望の際はタオルをバスタブに入れておく、部屋の床に落としておく等の意思表示が必要な場合もありますのでご注意ください。また、旅行先に自然遺産や文化遺産に配慮した環境マナーや法規制があり、現地でのゴミのポイ捨て等に対し罰金を課される場合もあります。事前に現地の環境事情をご確認されますようお願いします。
＜燃油サーチャージについて＞
●旅行代金に燃油サーチャージは含まれています。旅行契約成立後に、燃油サーチャージが増額または減額、廃止されても、増額分の追徴ならびに廃止を含む減額分の払い戻しはありません。
※燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。
＜空港税等について＞
●渡航先の国々(または地域)によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して空港税等の支払いが義務付けられています。
●旅行代金には空港税等は含まれていません。空港税等のうち、航空券発券時に徴収することを義務付けられているもの、また日本の各空港施設使用料については、お申し込みの販売店に旅行代金とあわせて日本円でお支払いください。（2011年10月3日現在の各ページの「空港税について」及び下表参照）
●複数の国や都市を訪問する旅程では、空港税等はその都度必要となります。また、同じ旅程であっても使用する航空機便の経由する空港や国や都市の巡り方によってその合計金額が異なることがあります。
●日本円換算額は、ご出発の35日前に確定させていただき、換算レートは、水●空港税等の新設または税額が変更された場合、徴収額が変更になる場合があります。
●各コースではおとなお１人様分をご案内しています。
航空券発券時に徴収することを義務付けられている空港税等一覧(販売店でお支払いいただくもの)
(　)内はこども料金、特に記載のない場合は、おとな・こども同額、幼児不要

≪日本≫
・成田国際空港施設使用料（国際線出発）：2,040（1,020）円
・成田空港旅客保安サービス料（国際線出発）：500（500）円

＜お買い物のご案内について＞
●お客様の便宜をはかるため、ご旅行中にお土産物店にご案内することがあります。(各コースページに明示しています。なお、これはお土産物店への入店やお土産物品の購入を強制するものではありません)当社では、お土産物店の選定には万全を期しておりますが、ご購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますので、トラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。観光時間等の関係上、お土産物店にご案内できないこともありますが、この場合は旅程保証の変更補償金の支払い対象とはなりません。
＜観光中のお客様の写真撮影について＞
●観光中に運行事業者によるツアー参加中のお客様の写真撮影が行われる場合があります。撮影については当該現地国・地域にて遵法の上実施されますが、場合によっては、お客様への撮影可否の意思確認をせず写真撮影が行われることがあります。また、写真の購入については、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、ご購入後の写真の交換や返品等のお手伝いは致しかねますので、トラブルが生じないよう写真の確認などを必ず行ってください。
＜日本国内線について＞
日本国内線・特別料金等取扱いのある路線があります。詳しくは、係員にお問い合わせください。
＜子ども・幼児代金について＞
別途お問い合わせください。

さらに詳しいご案内や旅行条件についてはパンフレットをご覧ください。
お申し込みにあたっては、必ずパンフレットおよび旅行条件書をお受け取りください。